Samsung Galaxy Note 7 zapalał się przez baterie. Galaxy S8 nie na MWC 2017

Samsung w trakcie specjalnej konferencji w Seulu ujawnił przyczynę problemów z Galaxy Note 7. Winne były akumulatory. Samsung podjął też wiele kroków, aby w przyszłości uniknąć podobnej wpadki. Samsung przekazał również, że premiery smartfona Galaxy S8 nie powinniśmy spodziewać się na MWC 2017. Zostanie on pokazany później.
Dziś w Seulu odbyła się konferencja dla mediów, w trakcie której Samsung ujawnił przyczynę problemów z Galaxy Note 7. Jak dobrze pamiętamy, akumulatory tego telefonu potrafiły nieoczekiwanie się zapalać i na początku października urządzenie to wycofano z rynku. Ekspertyza Samsunga wykazała, że przyczyny problemów były dwie. Pierwszą była wada projektowa akumulatora, która znalazła się w prawym górnym rogu baterii. Drugą przyczyną była wada produkcyjna, która zaistniała w bateriach z wymiany.
Samsung w trakcie konferencji ujawnił także, że podjął kroki, które mają znacząco podnieść bezpieczeństwo i zapobiec podobnym przypadkom w przyszłości. Wśród nich wymienia wielopoziomowe działania w zakresie bezpieczeństwa i 8-punktową Weryfikację Bezpieczeństwa Baterii. Do życia powołano także Grupę Doradczą ds. Baterii. Składa się ona z niezależnych ekspertów:

• dr Clare Grey, wykładowca chemii, University of Cambridge;
• dr Gerbrand Ceder, wykładowca materiałoznawstwa i inżynierii, UC Berkeley;
• dr Yi Cui, wykładowca materiałoznawstwa i inżynierii, Stanford University;
• dr Toru Amazutsumi, Prezes Amaz Techno-consultant.

Przez kilka ostatnich miesięcy wraz z niezależnymi specjalistycznymi organizacjami branżowymi prowadziliśmy szczegółowe postępowanie wyjaśniające, którego celem było określenie przyczyny incydentów dotyczących telefonu Galaxy Note7, mówił DJ Koh z Samsung Mobile. Dzisiaj, bardziej niż kiedykolwiek, nie ustajemy w wysiłkach, aby zyskać zaufanie naszych klientów poprzez innowację, która redefiniuje postępowanie w zakresie bezpieczeństwa, a także otwiera drogę do nieograniczonych możliwości i niesamowitych, nowych doświadczeń.

Samsung Galaxy S8 nie zostanie pokazany na MWC 2017

W trakcie konferencji przekazano także, iż Samsung Galaxy S8 nie zostanie pokazany w trakcie MWC 2017. Następców Galaxy S7 i S7 edge zobaczymy później. Niestety, daty nie ujawniono.

Samsung Galaxy S8 umożliwi pracę z S Pen?

Samsung Galaxy Note 7 został wycofany z rynku w wyniku zapalających się baterii, a tymczasem w sieci pojawiły się plotki, jakoby piórko S Pen mogłoby zostać opcjonalnym akcesorium dla Galaxy S8. Czyżby więc Samsung miał zapewnić w nowym flagowcu możliwość pracy na ekranie z użyciem rysika z linii Galaxy Note?
Chińskie Weibo aż huczy od plotek i tym razem pojawiły się tam nowe informacje odnośnie Galaxy S8. Podobno Samsung rozważana dodanie wsparcia w tym smartfonie dla piórka S Pen. Nawet jeśli tak się stanie, to piórko nie będzie dostępne w zestawie i trzeba będzie je zakupić jako opcjonalne akcesorium.
Pomysł wydaje się ciekawy i z pewnością byłby miłym ukłonem w stronę zawiedzionych użytkowników Galaxy Note 7. Możliwość pracy z piórkiem S Pen z pewnością miałaby duży sens w większym Galaxy S8, którego ekran może mieć przekątną ponad 6". Nie wiadomo jednak, czy te plotki są prawdziwe.
Samsung z pewnością bierze pod uwagę wiele różnych możliwości z myślą o Galaxy S8. Wszak firma pokłada w tym smartfonie wielkie nadzieje. Wszystko powinno się wyjaśnić już za jakiś czas. Pewne plotki sugerują, że nowe flagowce Koreańczyków zobaczymy w trakcie MWC 2017 pod koniec lutego. Inne, że nastąpi to dopiero w kwietniu. W trakcie specjalnej konferencji Unpacked w Nowym Jorku.

Samsung opóźnia prace nad Galaxy S8 o dwa tygodnie. Wina Note'a 7

Samsung podobno opóźnił prace nad Galaxy S8. Opóźnienie wynosi dwa tygodnie i wynika z prac prowadzonych nad badaniem problemów z Galaxy Note 7.
The Wall Street Journal raportuje, powołując się na wypowiedź jednego z pracowników przydzielonych do zespołu odpowiedzialnego za rozwój Galaxy S8, że prace nad nowym flagowcem opóźniono o dwa tygodnie. Wynika to z badań, które inżynierowie Samsunga prowadzą na Galaxy Note 7. Ten ostatni został wycofany z rynku, bo jego baterie ulegały zapaleniu.
W tym samym raporcie czytamy, że Samsung do tej pory nie znalazł konkretnej przyczyny problemów z Galaxy Note 7. Sugeruje się, że bateria była zbyt mała jak na oferowaną pojemność. Inną przyczyną może być błąd w oprogramowaniu lub popełniony w trakcie projektowania telefonu. Znalezienie przyczyny zapalających się baterii jest dla Koreańczyków bardzo ważne. Chociażby z tego powodu, aby drugi raz nie popełnić tego samego błędu.

Premiera Galaxy S8 raczej nie zostanie opóźniona

Choć doszło do opóźnienia prac nad rozwojem Galaxy S8, tak nie spodziewamy się przesunięcia daty premiery. Nadal debiut powinien odbyć się pod koniec lutego, a więc przed targami Mobile World Congress 2017. Możliwe, że konferencja Samsung Unpacked odbędzie się dokładnie 26 lutego. Szerzej o nowych flagowcach przeczytacie w naszym podsumowaniu wczesnych plotek o Samsungach Galaxy S8.

Galaxy Note 7: znane powody awarii. Klienci nie chcą oddawać wadliwych smartfonów

Wczoraj Samsung wydał decyzję o zakończeniu produkcji Note'ów 7, wycofaniu ich ze sprzedaży i uruchomienia programu wymiany. W Polsce posiadacze pechowych smartfonów będą mogli wymienić je na Galaxy S7 Edge'a lub uzyskać zwrot pieniędzy. Dziś o problemach koreańskiej korporacji wiemy znacznie więcej, w końcu pojawiły się informacje między innymi o powodach, przez które Note'y stają w płomieniach.

Bo bateria... bo bateria też była za zła

Samsung zapewne będzie wstrzymywać się do ostatniej chwil będącego w toku śledztwa, z publikacją jakichkolwiek ustaleń dotyczących wad, które poskutkowały wybuchaniem nowych Note'ów. Według nieoficjalnych informacji pozyskanych przezBloomberga problem spowodowały wymiary baterii – były one po prostu zbyt duże.
A przynajmniej w drugiej serii smartfonów, na które wymienione były pierwsze egzemplarze. Na początku do klientów trafiły bowiem urządzenia z bateriami wyprodukowanymi przez samego Samsunga (konkretniej Samsung SDI). Podczas procesu produkcyjnego miało tam zostać na bateriach wywarte zbyt duże ciśnienie, co przy uruchomionym smartfonie poskutkowało oddziaływaniem przeciwnych ładunków i wzrostem temperatury aż do zapłonu.
Po pierwszych awariach wymieniono Note'y na egzemplarze z bateriami wyprodukowanymi przez należący do TDK chiński Amperex, który swoją drogą dostarcza także podzespoły do iPhone'ów. Unikając błędów Samsunga, Chińczycy popełnili kolejne, projektowe, które doprowadziły do tego, ze bateria była zbyt duża. To zaś miało poskutkować zniekształceniami i uszkodzeniami krawędzi, co prowadziło do wiadomych rezultatów.

Tupanie nóżkami

Spośród milionów wyprodukowanych egzemplarzy niewielki ich promil rzeczywiście stanął w płomieniach. Biorąc pod uwagę, że Note, pomijając funkcję samozapłonu, jest po prostu świetnym smartfonem, można było oczekiwać, że znajdzie się wielu posiadaczy urządzenia, którzy nie zechcą go oddać. I oczywiście znalazło się.
Część użytkowników nie jest zadowolona z dostępnych opcji zadośćuczynienia, dotyczy to przede wszystkim rynku amerykańskiego. Tam bowiem, w ramach akcji Samsunga (choć własne programy uruchomili także operatorzy), Note'a wymienić można na Galaxy S7 lub S7 Edge. Nikogo chyba nie dziwi, że to i tak bardziej rozbudowana oferta, niż w Polsce, choć nie zmienia to faktu, że znaleźli się użytkownicy, którzy postawieni przed takim wyborem, chcą Note'a zachować.
A to dla Samsunga ogromne problemy – jak egzekwować odbiór urządzenia? Ponadto nie można zakładać, że ci, którzy chcą zachować Samsunga, później wspaniałomyślnie stwierdzą swoją odpowiedzialność za ewentualne szkody w wyniku wybuchu.

Ognioodporne opakowanie

Co do ograniczania eskalacji katastrofy, Samsungowi nie można mieć szczególnie wiele do zarzucenia. Sprawny program wymiany pierwszej partii (no dobrze, na drugą, także wadliwą, ale jednak) przebiegł bez zarzutu. Koreańczyków trzeba także pochwalić za odważną i jednoznaczną decyzję o zakończeniu życia wszystkich Note'ów 7. No dobrze, ale jak mają oni zamiar utylizować urządzenie, które lada moment może wybuchnąć?
Administracja XDA Developers otrzymała od Samsunga opakowanie, w którym transportowane będą wadliwe Note'y. Zawiera ono między innymi instrukcje, rękawice ochronne, wewnętrzne pudełko odporne na wysoką temperaturę, i w końcu zewnętrzny karton. Jak widać, Samsung potraktował sprawę bardziej, niż poważnie.

Samsung Galaxy Note 7: użytkownicy skarżą się na problemy po wymianie

Samsung nie ma szczęścia z Galaxy Note 7. Choć smartfony są wymieniane na egzemplarze z nowymi bateriami, wybrani użytkownicy nadal skarżą się na pewne problemy.
Na początku września Samsung uruchomił program wymiany Galaxy Note 7 z powodu problemów z bateriami. Sprzedaż telefonu wstrzymano i rozpoczęto wymieniać wadliwe sztuki na egzemplarze pozbawione niefortunnych akumulatorów. Niestety, pewne problemy nadal istnieją.
Nie, smartfony po wymianie już nie wybuchają. Użytkownicy Galaxy Note'ów 7 po wymianie skarżą się jednak na inne problemy. W sieci pojawiły się raporty o szybko rozładowujących się bateriach czy też nadmiernie nagrzewających się obudowach. Co ciekawe, w niektórych przypadkach bateria podobno rozładowuje się nawet w momencie, gdy telefon podłączony jest do ładowarki.

Samsung: nowe problemy w Galaxy Note 7 nie wynikają z baterii

Na razie tego typu zgłoszenia pochodzą jedynie z Korei Południowej. Ze Stanów Zjednoczonych, gdzie wymieniono już ponad połowę sprzedanych w sierpniu Galaxy Note'ów 7, na razie nie. Przedstawiciel Samsunga w wypowiedzi dla WSJ przekazał, że problemy ze smartfonami po wymianie nie mają nic wspólnego z bateriami. Sprawa jest już badana.

Samsung Polska: wymienimy wszystkie Galaxy Note 7

Samsung Polska zadeklarował, że zamierza wymienić wszystkie egzemplarze Galaxy Note 7 sprzedane w kraju. Każdy właściciel nowego flagowca z S Pen będzie mógł otrzymać nową sztukę.
Aktualizacja: Samsung Polska modyfikuje program wymiany i przed chwilą poinformował, że od 12 września będzie można wymieniać wadliwe sztuki Galaxy Note 7 także na modele Galaxy S7 edge. Różnica w cenie ma być zwrócona w postaco voucherów, które będzie można wykorzystać na zakup produktów w salonach Samsung Brand Store. Więcej informacji tutaj.

Samsung w zeszłym tygodniu uruchomił globalny proces wymiany Galaxy Note 7, gdyż pojawiły się przypadki z wybuchającymi bateriami. Polski oddział Samsunga również opublikował własne oświadczenie w tej sprawie, a na początku tego tygodnia Olaf Krynicki, rzecznik Samsung Polska przekazał informacje o aktualizacji.

Z informacji przekazanych przez Krynickiego wynika, że w Polsce każdy właściciel Galaxy Note 7 (a jest ich kilkuset) będzie mógł ubiegać się o wymianę telefonu na nową sztukę, która będzie pozbawiona wadliwej baterii. W tym celu należy udać się do serwisu.

Problem z Note'ami 7 jest niemały. Wczoraj w serwisie Reddit pojawił się kolejny przypadek eksplodującego telefonu. Miało to miejsce w Australii, gdzie telefon wybuchł pod ładowarką i spowodował straty w hotelu oszacowane na 1400 dolarów. Poniżej możecie zobaczyć spalonego Note'a 7.

Do czasu wymiany telefonu na nowy musicie pamiętać, aby ładować go pod nadzorem. Pod żadnym pozorem nie zostawiajcie Galaxy Note 7 pod ładowarką na noc, a ładując go w dzień miejcie na niego oko. Oczywiście, zachowując bezpieczną odległość. Nie używajcie z nim także gogli Gear VR.

Samsung Galaxy Note 7 z najlepszym ekranem wg DisplayMate

DisplayMate przyjrzało się z bliska ekranowi Super AMOLED zastosowanym w nowym flagowcu z piórkiem S Pen. Werdykt? Samsung Galaxy Note 7 ma najlepszy ekran w historii smartfonów.

Samsung wprowadził kilka nowości do ekranu Galaxy Note 7 i są to m.in. wsparcie dla standardu DCI-P3, HDR dla wideo, udoskonalone czujniki światła czy filtry dla niebieskiego światła. To i wiele innych udoskonaleń sprawiło, że ekran jest niemal idealny. Warto dodać, że wyświetlacz Galaxy Note 7 jest pierwszym w smartfonach, który oferuje jasność przekraczającą 1000 nitów! To oznacza, że można bez problemu pracować z telefonem w pełnym słońcu.

Seria Note jest liderem w przypadku technologii dla ekranów i Note 7 powinien tak naprawdę nazywać się Note 8, aby jego nazwa lepiej synchronizowała się z nadchodzącym Galaxy S8 - komentuje Raymond Soneira, prezes DisplayMate.

Warto dodać, że ekrany AMOLED stosowane we flagowcach od dawna oceniane są dobrze przez DisplayMate i każda kolejna generacja smartfonu wprowadza coraz więcej ulepszeń. Nie zdziwimy się, gdy Galaxy S8 dostanie jeszcze lepszy ekran.